Onze klanten vertrouwen op ons. Lees hoe Augusta Buntmetalle haar langlopende polis vernieuwde en verlengde naast Coface in Oostenrijk.
Augusta Buntmetalle, een zeer gespecialiseerd bedrijf
Opgericht in Oostenrijk in 1951 als een bedrijf voor de verwerking van tin en lood, is Augusta Buntmetalle GmbH vandaag de dag een zeer gespecialiseerd bedrijf met ongeveer 40 medewerkers actief in de demontage van kabels en elektronisch afval.
Concreet zetten ze verouderde en afgedankte kabels, schroot en elektronisch afval om in herbruikbare materialen. Het bedrijf richt zich op:
- Kabelrecycling om waardevolle grondstoffen te produceren.
- Elektronisch afval om ze een tweede leven te geven.
- Demontage: volledige ontmanteling en optimale recycling.
Augusta Buntmetalle maakt deel uit van de Augusta Group, eigendom van Ing. Anton Pucher, die een breed scala aan diensten aanbiedt zoals sloop, recycling, afvalbeheer, enzovoort. In 2022 meldde Augusta Buntmetalle een jaaromzet van €40,5 miljoen, wat een groei van 22% op jaarbasis vertegenwoordigt!
TradeLiner, een allesomvattende oplossing
Voordat Augusta Buntmetalle Coface vertrouwde, opereerde het zonder een kredietverzekeringsprogramma. In 2019 vroeg Augusta aan haar makelaar Greco om kredietverzekeringsoplossingen te onderzoeken, zodat ze kansen konden grijpen om te groeien met beperkte financiële risico's. Ze hadden een kredietverzekeraar nodig die hen op lokaal niveau kon volgen en aan hun belangrijkste behoefte kon voldoen: hun bedrijf ontwikkelen met volledige gemoedsrust en het bedrijf beschermen tegen onbetaalde rekeningen van klanten.
De makelaar Greco raadde Coface aan omdat het een leider is in handelskredietverzekering met een capaciteit om handel te verzekeren in meer dan 200 landen en Augusta te ondersteunen bij groeiende activiteiten. Het internationale bereik van Coface betekende dat Augusta haar bedrijf kon uitbreiden en nieuwe orders kon winnen, zonder zich zorgen te maken over slechte schulden. "In feite hebben we geprobeerd een kredietverzekeringsmaatschappij te vinden voor dit doel en uiteindelijk hebben we besloten om met Coface te tekenen", benadrukt Harald Paluch. Voor Augusta was de kredietverzekering van Coface de meest kosteneffectieve manier om de blootstelling aan insolventie van klanten te beperken.
Hernieuwd vertrouwen en uitgebreide beleidsmaatregelen
Augusta koos voor TradeLiner, de oplossing van Coface ontworpen voor het MKB. Het beleid dekt binnenlandse en exporthandel en omvat het gebruik van CofaNet, het online polisbeheerinstrument van Coface, waar polishouders hun contract efficiënt kunnen beheren, met name door limieten aan te vragen en claiminformatie in te dienen.
In 2022 hernieuwde Augusta Buntmetalle haar vertrouwen in Coface en voegde nieuwe polissen toe aan het portfolio. Deze vernieuwing was ook een kans om de acceptatieratio te verbeteren. Een belangrijk criterium voor deze klant! "Het was een zeer belangrijke beslissing om een Coface handelskredietverzekering te hebben... Simpelweg om rustig te kunnen slapen! En het beste? Wanneer je de handelskredietverzekering niet hoeft te gebruiken!", zegt Harald Paluch.
Tips om te onthouden
- Kwaliteit van de service: een voortdurende responsieve en oplossingsgerichte benadering.
- Expertise: efficiënte oplossingen voor contractrelevante onderwerpen (clausules) en het vermogen van Coface om een gespecialiseerd bedrijf en zijn uitdagingen te begrijpen.
- Samenwerking: kwalitatieve ervaring van de makelaar en uitstekende afstemming tussen Account Management en Underwriting (Risk & Commercial).