Découvrez comment Weber Group, distributeur national de produits industriels, de sécurité et d’entretien, optimise sa gestion des risques commerciaux grâce aux solutions d’assurance-crédit Coface. Depuis plus de 30 ans, l’entreprise s’appuie sur Coface pour sécuriser ses décisions stratégiques, soutenir sa croissance et évoluer sereinement dans un contexte économique incertain.
"Je m'appelle Mike Gazzola, je suis directeur financier du groupe Weber.
Au sein de Weber Group, la gestion des risques est un levier stratégique essentiel : elle impacte directement notre capacité de développement, la satisfaction de nos clients et la pérennité de notre entreprise familiale bâtie sur plusieurs générations.
Le groupe Weber est une entreprise privée canadienne fondée il y a plus de 170 ans. Spécialisé dans la distribution de produits industriels, de sécurité et d’entretien, Weber Group opère à l’échelle nationale grâce à un réseau étendu de succursales et de centres de distribution, au service d’une clientèle diversifiée, couvrant de multiples secteurs d’activité et tailles d’entreprises.
En tant que directeur financier, ma priorité est de garantir une croissance durable tout en assurant la solidité financière de l’entreprise. Cet équilibre est d’autant plus crucial avec une équipe finance restreinte. Chez Weber Group, la gestion du poste client, du crédit et des impayés repose sur une équipe agile composée de deux spécialistes, appuyés par moi-même et le contrôleur de gestion. Contrairement à de grandes organisations, nous ne disposons pas d’un département interne dédié au risk management ou à l’analyse de crédit.
C’est pourquoi Coface, notre partenaire en assurance-crédit depuis près de 30 ans, joue un rôle clé dans notre stratégie. En opérant exclusivement sur le marché canadien avec une base clients très diversifiée, nous devons chaque jour prendre des décisions critiques : accorder ou non un crédit, fixer des plafonds et évaluer le niveau de risque acceptable, notamment lors de l’intégration de nouveaux clients sans historique financier solide.
Dans un contexte économique marqué par l’incertitude, Coface nous apporte des outils performants et une expertise en gestion du risque client qui nous permettent de prendre des décisions rapides et éclairées. Grâce à l’assurance-crédit Coface, nous analysons efficacement la solvabilité de nos partenaires commerciaux, définissons des limites de crédit sécurisées et saisissons des opportunités de croissance en toute confiance. Par exemple, pour les nouveaux clients présentant un faible niveau de risque, nous pouvons accorder automatiquement une ligne de crédit pouvant atteindre 20 000 $, un avantage compétitif majeur que nous n’aurions pas envisagé sans protection.
Cette stratégie améliore significativement notre efficacité commerciale et financière. Elle permet à nos équipes de vente de se concentrer sur le développement du chiffre d’affaires, tandis que notre équipe finance conserve une visibilité et un contrôle optimaux sur les risques. La couverture de nos créances nous donne la capacité de répondre plus rapidement aux demandes clients, d’approuver davantage de transactions et de favoriser une croissance ambitieuse tout en maîtrisant notre exposition. Comme souvent en matière de gestion des risques : on ne réalise l’importance de l’assurance que lorsqu’on en a réellement besoin.
Vous aussi, sécurisez votre croissance et protégez votre activité :
- Découvrez comment Coface accompagne les entreprises dans la gestion du risque client et l’optimisation de leur croissance en explorant nos témoignages clients et notre page dédiée Keeping your world open.
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