Explorez le tableau de bord des risques de Coface, qui fournit des évaluations approfondies des risques pour 160 pays et 13 secteurs, pour vous permettre de prendre les meilleures décisions.
Les ventes ne deviennent de la trésorerie qu'une fois les factures encaissées. Bien piloté, l'encours client soutient la croissance ; mal maîtrisé, il augmente le besoin de financement et le risque d'impayé.
Lors de la 100e Assemblée Générale annuelle d’ICISA, organisée à Vienne, Deepesh Patel, rédacteur en chef de Trade Treasury Payments (TTP), s’est entretenu avec Xavier Durand, Directeur Général du Groupe Coface, afin d’examiner la manière dont le secteur peut faire face aux défis actuels. Retrouvez cette interview dans l’article et la vidéo ci-dessous.
Le marché unique européen et les liens économiques étroits entre les pays peuvent donner l'impression que le recouvrement de créances à l'échelle européenne est simple. Pourtant, récupérer des factures impayées est souvent plus complexe qu'il n'y paraît. Plus de 70 % des entreprises sont confrontées à des retards de paiement, tandis que les pratiques de recouvrement diffèrent fortement d'un pays à l'autre. Ce qui fonctionne à Londres ne fonctionnera pas nécessairement à Milan, Madrid, Bruxelles, Zurich ou Varsovie. Les procédures juridiques, les comportements de paiement et les exigences administratives varient selon les marchés. Pour aider les entreprises à améliorer leurs résultats, les experts Coface partagent leurs recommandations afin d'éviter les erreurs les plus fréquentes, de s'adapter aux réalités locales et d'optimiser les chances de recouvrer les créances en Europe.
L’incertitude géopolitique transforme profondément la manière dont les entreprises belges évaluent le risque de crédit. Le dernier CFO Report de Coface montre comment les dirigeants financiers s’adaptent à un environnement marqué par les perturbations des chaînes d’approvisionnement, le ralentissement de la demande et une pression croissante sur la trésorerie.
Les tensions géopolitiques, le ralentissement de la croissance, les perturbations des chaînes d'approvisionnement et l'augmentation des risques réglementaires ont fait de l'incertitude une réalité permanente pour les entreprises. La question n'est donc plus de savoir comment éliminer totalement les risques. Cela n'est ni réaliste ni souhaitable. Il s'agit plutôt de prendre des décisions plus éclairées et plus rapides dans un environnement de plus en plus complexe et en constante évolution.
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Le DSO, pour Days Sales Outstanding, également désigné en français comme délai moyen de paiement (DMP) ou nombre de jours de crédit clients (NJC), est un indicateur essentiel en gestion financière. La solidité financière d’une entreprise dépend en grande partie sur sa capacité à recouvrer ses factures dans des délais maîtrisés, avant d’avoir à faire face à des sorties de trésorerie susceptibles de la fragiliser. Le DSO constitue donc un levier d’optimisation permanent pour améliorer la trésorerie et limiter les risques d’impayés.
Dans un contexte international caractérisé par une fragmentation croissante, une pression accrue sur les entreprises et des mutations technologiques rapides, la maîtrise du risque s’impose désormais comme un levier stratégique essentiel pour les décideurs.
Le principal obstacle à la croissance des entreprises ne réside plus uniquement dans les conditions de marché, mais dans leur capacité à prendre des décisions rapides et efficaces. Selon la dernière étude Coface, réalisée auprès de 1 250 dirigeants dans 13 pays, 68 % identifient la lenteur décisionnelle comme un frein majeur à la performance. Dans un contexte économique incertain et volatil, les entreprises ne peuvent plus se contenter de limiter les risques : elles doivent accélérer leurs arbitrages. Une transformation profonde est en cours, faisant du risque un véritable levier de décision, d’agilité et de croissance.
Exporter n’est plus seulement une option : pour de nombreuses TPE et PME, c’est devenu un levier essentiel pour trouver de nouveaux relais de croissance. Face à un marché domestique parfois en repli, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à regarder au‑delà de leurs frontières. Mais dans un contexte marqué par des tensions géopolitiques, une économie fluctuante et des échanges internationaux sous pression, développer ses ventes à l’export expose aussi à davantage d’incertitudes : clients étrangers difficiles à évaluer, délais de paiement allongés, risques d’impayés.
Face à la hausse des défaillances et à la pression accrue sur les délais de paiement, la gestion du poste client ne peut plus se baser sur une vision rétrospective. En combinant des données de risque fiables avec un pilotage opérationnel agile, vous transformez les signaux faibles en actions concrètes pour accélérer vos flux de trésorerie.
Les entreprises actives dans le commerce international s'appuient toutes sur les Incoterms, pour s’accorder sur les responsabilités du vendeur et de l'acheteur dans le cadre de leurs transactions commerciales. Bien qu’acheteur et vendeur soient libres de négocier et fixer les termes contractuels, les usages et compréhensions peuvent différer selon les pays. Les incoterms permettent d’éviter tout malentendu, en définissant un socle commun, international, de règles commerciales.
L’industrie agroalimentaire traverse une période marquée par la volatilité des marchés mondiaux, des évolutions réglementaires et des comportements de consommation en mutation. Chez Coface, notre rôle est d’analyser ces dynamiques et d’aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques éclairées. En tant que membre de Wagralim, Coface partage dans cet article une vue claire et accessible des tendances qui façonneront les marchés agroalimentaires en Europe et en Belgique en 2026.
Dans le transport et la logistique, les risques surgissent rarement d’un coup : ils s’installent depuis des signaux faibles (échéances impayées, renégociations de sous‑traitants, itinéraires moins fiables). Surcharges carburant, tarifs et blocages douaniers pèsent sur le BFR. Problème : des visions en silos ralentissent le crédit, allongent l’intégration fournisseurs, brouillent la conformité et laissent moins de temps avant que les marges ne se dégradent.
Avant de conclure avec un nouveau fournisseur ou client, les entreprises vérifient généralement leur solidité financière. Pourtant, un autre aspect tout aussi essentiel est souvent négligé : la vérification des liens potentiels avec des personnes sanctionnées, des entités à haut risque ou des structures opaques. Une seule relation commerciale mal maîtrisée peut entraîner des pertes financières, des sanctions réglementaires et des atteintes à la réputation.
Le sprint final de la clôture annuelle approche à grand pas, et chaque jour compte pour accélérer vos encaissements. Grâce aux conseils des experts Coface et le partage d’expérience de nos clients, découvrez comment cibler les créances douteuses, maîtriser votre balance âgée, mobiliser vos équipes et exploiter des solutions digitales de recouvrement pour gagner en performance et sécuriser votre trésorerie avant le 31 décembre.
A l’heure des tableaux de bord nouvelle génération et des solutions de connectivité, la gestion du risque commercial change de paradigme : plus intuitive, plus réactive et plus collaborative. Du reporting à la gouvernance, découvrez comment exploiter toute la puissance des dashboards pour piloter votre entreprise avec agilité, performance et anticipation.
Souvent perçu comme une démarche conflictuelle ou une simple opération financière, le recouvrement amiable est en réalité un levier stratégique pour maintenir des relations commerciales solides. À condition d’adopter une approche humaine, personnalisée et adaptée à chaque contexte. Découvrez les bonnes pratiques, conseils d’experts et exemples concrets pour récupérer vos impayés sans compromettre la confiance de vos partenaires.
Croissance mondiale au ralenti, mutations du commerce international, digitalisation et automatisation du poste client, instabilités (géo)politiques : la gestion du crédit commercial se complexifie, au risque d’affecter la trésorerie de votre entreprise et de perturber le développement de vos activités. Voici comment faire de l’assurance-crédit votre meilleur arme pour éviter les créances irrécouvrables et conquérir de nouveaux marchés dans ce nouvel écosystème commercial.
L’IA et la Data sont des leviers puissants pour améliorer le pilotage de son entreprise mais leur adoption reste un défi majeur pour les dirigeants. Sécurité, ROI, intégration technologique et digitalisation : nos experts Risques & Smart Data vous aident à transformer vos données en véritables relais de croissance et solutions d’aide à la décision. Voici quelques clés pour gérer vos risques en gardant une longueur d’avance.
Retards de paiement, trésorerie exsangue, défaillances : plus exposées et plus vulnérables au risque d’impayés, les TPE-PME sont en première ligne en cas de difficultés. Quand les carnets de commandes s’effritent, que les délais de paiement s’allongent et que la trésorerie est fragilisée, il est urgent de reprendre le contrôle de son poste client. Nos conseils pour sécuriser vos encaissements et renforcer la résilience de votre entreprise.
Déjà fastidieux sur le plan domestique, le recouvrement de créances à l’étranger se transforme rapidement en parcours du combattant. Cultures commerciales différentes, leviers de négociation particuliers, procédures longues et complexes, spécificités juridiques locales : les défis sont uniques et les obstacles multiples ! Nos experts vous guident pour réussir votre recouvrement en fonction d’où se situe votre débiteur.
Dans cet épisode de Trade Talk, nous nous penchons sur le rôle essentiel du crédit commercial dans la stabilisation des économies émergentes face aux chocs monétaires provoqués par la Réserve fédérale américaine. Mélina London, économiste et chercheuse, vous explique comment le crédit interentreprises peut servir de tampon contre l'instabilité financière.
Activité délicate voire souvent négligée par les entreprises de toutes tailles, le recouvrement de créances est crucial pour les TPE et PME. Plus exposées au risque, elles sont aussi nettement plus impactées par les impayés, et ne bénéficient souvent pas d’assez de liquidités ou de moyens humains pour absorber les chocs financiers aussi facilement que les grandes organisations.
Data Lake, Data Mesh, Data Warehouse, Data Mart… Derrière ces concepts techniques réside un enjeu stratégique majeur: transformer la donnée en vecteur de performance. Dans le podcast vidéo Place aux experts, Samia Boujatioui, responsable de la gestion des données du Groupe, décrypte la façon dont une data bien gouvernée peut créer de la valeur pour nos clients et nos équipes métiers. Extraits.
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