Cette nouvelle plateforme digitale conçue par Coface met à la disposition de ses clients entreprises et partenaires distributeurs un panel d’offres APIs (interfaces de programmation applicative).
Le portail API de Coface a été pensé principalement pour les credit managers et les directeurs financiers qui peuvent désormais bénéficier des services et des expertises de Coface depuis leur environnement de travail (applications métiers, logiciels spécialisés, etc.) afin de gérer plus efficacement le risque de crédit commercial.
Un accès immédiat aux services et données de Coface partout dans le monde
Coface investit dans ce domaine dans le but de délivrer à ses clients des solutions digitales avancées en gestion du risque de crédit, alignées sur les meilleurs standards du marché.
Facile d’utilisation, le portail API de Coface propose à ce jour 26 produits APIs en assurance-crédit ou en information d’entreprise, avec un accès aux services et aux données uniques de Coface sur plus de 188 millions d’entreprises. Grâce à ces solutions, les clients de Coface peuvent rationaliser certains coûts (développement, maintenance) tout en économisant du temps et des ressources.
Adresser les développeurs pour offrir une expérience client personnalisée
L’autre raison d’être du portail API est de répondre aux besoins des développeurs informatiques des clients entreprises de Coface, qui sont aussi des parties prenantes des solutions du Groupe. Cette plateforme leur permet aujourd’hui de s’interfacer facilement avec l’environnement de Coface, mais aussi de concevoir des APIs personnalisées en fonction des spécificités de leurs applications métiers ou de leur secteur d’activité.
La connectivité client, un enjeu essentiel pour Coface et ses clients
Quelques mois après le lancement d’Alyx, l’assistant digital de gestion du risque de crédit pour ses assurés, Coface poursuit ses initiatives destinées à offrir une plus grande connectivité à ses clients et à les accompagner dans la digitalisation de leurs activités.
C’est une nouvelle étape du partenariat que nous développons avec nos clients. La connectivité est une question d’expérience client incontournable aujourd’hui, au même titre qu’il était essentiel pour une entreprise d’avoir son site web dans les années 2000 ou de développer son application mobile. Ces solutions répondent à la demande croissante de nos parties prenantes pour gagner en efficacité, proposer des parcours plus fluides et développer de nouvelles offres. Nous sommes convaincus que la connectivité constitue un axe majeur pour délivrer une plus grande qualité de service à nos clients et nous différencier sur notre marché.
- Brice Tariel, Directeur innovation du Groupe.